М.Н. Захаров, П.А. Николаев
6
Безопасность цепи поставок — способность логистической си-
стемы противодействовать целенаправленным действиям, имею-
щим цель нанести ущерб всей системе в целом или одному из ее
элементов.
Устойчивость цепи поставок — способность логистической си-
стемы выдерживать определенный уровень нецеленаправленных
возмущающих воздействий на систему.
Надежность цепи поставок — способность логистической си-
стемы продолжать работу в штатном режиме, не переходя в ситуа-
цию срыва плана поставок, в случае воздействия дестабилизирую-
щих факторов.
Деятельность по снижению неопределенности должна вклю-
чать следующие этапы:
1) определение источника неопределенности, его анализ;
2) выработка мер по снижению неопределенности;
3) контроль неопределенности;
4) оценка деятельности.
Выявление причины неопределенности в цепях поставок —
первый шаг к ее снижению. Этот процесс требует понимания орга-
низации конкретной цепочки поставок, знания специфики и осо-
бенностей технических средств, задействованных в данной цепоч-
ке. Необходимо выявить как можно больше критических звеньев
в цепочке, поскольку именно от них зависит надежность цепи по-
ставок как технической системы. Критическими звеньями в цепях
поставок являются участки:
•
на которых наиболее часто происходят сбои в работе;
•
малейшие отклонения работы которых вызывают суще-
ственные отклонения в работе других элементов цепочки по-
ставок;
•
на которых действия по повышению надежности связаны
со значительными издержками.
Выявленные узкие места необходимо проанализировать
и определить природу неопределенности, возникающей на данном
участке. Выработка мер по снижению неопределенности предпо-
лагает анализ внедрения тех или иных технических средств или ор-
ганизационных мер.
Неопределенность можно снизить за счет следующих действий:
•
введение резервирующих структурных элементов в систему
снабжения (страховой запас, промежуточные склады);
•
обучение персонала;
•
увеличение качества и размера информационного потока
между участниками цепи поставок;
•
увеличение наблюдаемости в цепи поставок (например, вне-
дрение отслеживающих GPS-систем на транспортных сред-
ствах).
