Модель регулирования процесса создания и производства инновационных изделий
7
Опишем модель взаимодействия системы изготовитель — по-
требитель.
Связь 1: в компанию, занимающуюся производством наукоем-
кой продукции, поступает набор ресурсов с характерными параме-
трами { , },
, ,
,
a b i
m j
n
i i
j
= =
1
1 .
Связь 2: обработав ресурсы { , },
, ,
,
a b i
m j
n
i i
j
= =
1
1 , компания вы-
пускает на рынок набор готовых продуктов с технико-эксплу
атационными параметрами
Q q p i
f j
s
i
i
j
=
= =
{ , },
, ,
,
1
1 и ценой
C c i
f
i
= =
{ },
,1 .
Связь 3: набор готовых продуктов с технико-эксплуатацион-
ными параметрами
Q q p i
f j
s
i
i
j
=
= =
{ , },
, ,
,
1
1 и ценой
C c i
f
i
= =
{ },
,1
поступает к потребителю.
Связь 4: потребитель оценивает новый продукт и формирует
свое отношение в таких же терминах технико-эксплуатационных
параметров
Q q p i
f j
s
i
i
j
=
= =
{ , },
, ,
,
1
1 . Потребитель также формиру-
ет свой взгляд на цены в наборе изделий в матрице
C c i
f
i
= =
{ },
,1 .
Связь 5 и связь 6: производится алгебраическая операция вы-
читания для сравнения двух матриц:
′ − ′ = =
= =
Q Q
i
f j
w
i
j
∆
{ },
, ,
,
σ
1
1
и
C C
i
f
i
− = = =
∆
2
1
{ },
,
µ
. Получаем критерии эффективности вза-
имодействия системы изготовитель — потребитель по технико-
эксплуатационным параметрам { }
σ
i
j
и критерий { }
∝
i
— по цене.
Связь 7: формируется обратная связь от потребителя к произ-
водителю через критерии эффективности взаимодействия для ана-
лиза достоинств или недостатков нового продукта.
Связь 8: указанная обратная связь от результатов функцио-
нирования предприятия связана с социальной средой, которая,
в свою очередь, оценивает такие характеристики предприятия-
изготовителя:
•
социальная ответственность;
•
репутация;
•
экологичность;
•
этика и др.
Характеристики, которые оцениваются в социальной среде,
представим в виде матрицы:
R r l
L
l
= =
{ },
,1 .
Связь 9: внешняя среда диктует свои требования к предприя
тию-производителю по характеристикам
R r l
L
l
= =
{ },
,1 . Таким
образом, существует обратная связь между результатами функ-
ционирования производственного предприятия и социальной
средой.
